പരാതി പരിഹാരം
തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ
പ്രധാന പരാതി പരിഹാര മാർഗ്ഗങ്ങൾ
⚖️ 1. തദ്ദേശ ഒംബുഡ്സ്മാൻ
OMBUDSMAN FOR LSGIS
തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ ജനപ്രതിനിധികൾക്കോ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കോ എതിരെയുള്ള അഴിമതി, ക്രമക്കേട്, അധികാര ദുർവിനിയോഗം, കർത്തവ്യവിലോപം എന്നിവയെക്കുറിച്ച് പരാതി നൽകാനുള്ള ഉയർന്ന ജുഡീഷ്യൽ സംവിധാനം.
🏛️ 2. തദ്ദേശ ട്രൈബ്യൂണൽ
LSGI TRIBUNAL
പഞ്ചായത്ത് ഭരണസമിതിയോ സെക്രട്ടറിയോ എടുക്കുന്ന തീരുമാനങ്ങൾ, ഉത്തരവുകൾ, ലൈസൻസ് നിഷേധിക്കൽ, കെട്ടിട നിർമ്മാണ പെർമിറ്റ് റദ്ദാക്കൽ തുടങ്ങിയവയ്ക്കെതിരെ അപ്പീൽ നൽകാനുള്ള കോർട്ട് സംവിധാനം.
🖥️ 3. മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ പോർട്ടൽ
CMO PORTAL
പഞ്ചായത്ത് സേവനങ്ങളിൽ ഉണ്ടാകുന്ന കാലതാമസമോ മറ്റ് ബുദ്ധിമുട്ടുകളോ ഓൺലൈനായി നേരിട്ട് മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്താം.
പരാതികൾ നിശ്ചിത സമയത്തിനകം തീർപ്പാക്കാൻ ഉദ്യോഗസ്ഥർ ബാധ്യസ്ഥരാണ്.
📋 4. കെ-സ്മാർട്ട് പോർട്ടൽ
K-SMART CITIZEN PORTAL
തദ്ദേശ വകുപ്പിന്റെ ഓൺലൈൻ ഏകജാലക സംവിധാനം. പഞ്ചായത്ത് ഓഫീസിൽ നേരിട്ട് പോകാതെ തന്നെ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ ഓൺലൈനായി സമർപ്പിക്കാനും അവയുടെ തൽസമയ പുരോഗതി (Track Status) അറിയാനും സാധിക്കും.
🔍 5. വിജിലൻസ് വിഭാഗം
VACB
പഞ്ചായത്ത് ഓഫീസുകളിൽ നടക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള കൈക്കൂലി ആവശ്യപ്പെടൽ, വൻതോതിലുള്ള സാമ്പത്തിക ക്രമക്കേടുകൾ, സർക്കാർ ഫണ്ട് വകമാറ്റി ചിലവഴിക്കൽ എന്നിവയ്ക്കെതിരെ വിജിലൻസ് ആൻഡ് ആന്റി കറപ്ഷൻ ബ്യൂറോയ്ക്ക് നേരിട്ട് പരാതി നൽകാം.
പരാതികൾ സമർപ്പിക്കേണ്ട മുൻഗണനാ ക്രമം (Hierarchy)
വിലാസങ്ങൾ
🏢 ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ഓഫീസ്
സെക്രട്ടറി
🏢പുലിയൂർ ഗ്രാമ പഞ്ചായത്ത്
പുലിയൂർ പി. ഒ
പുലിയൂർ – 689510
📞 0479 -2464682
📱 9496043687
✉️ pd.lsgd@kerala.gov.in
pdlsgkerala@gmail.com
🏛️ ജോയിന്റ് ഡയറക്ടർ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ്
ആലപ്പുഴ .
👨💼 പ്രിൻസിപ്പൽ ഡയറക്ടർ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ്
🏢 അഞ്ചാം നില, സ്വരാജ് ഭവൻ, നന്തൻകോട്, കവടിയാർ പി.ഒ., തിരുവനന്തപുരം – 695003
📞 0471-2314526
📱 9446339770
✉️ pd.lsgd@kerala.gov.in
pdlsgkerala@gmail.com
🏘️ തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ് (ഗ്രാമം)
🏢 സ്വരാജ് ഭവൻ, ഗ്രൗണ്ട് ഫ്ലോർ, നന്തൻകോട്, തിരുവനന്തപുരം – 695003
📞 0471-2323286, 2321350, 2321053, 2321280, 2321054
✉️ directorofpanchayat@gmail.com
🏙️ തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ് (നഗരം)
🏢 സ്വരാജ് ഭവൻ, ഒന്നാം നില, നന്തൻകോട്, തിരുവനന്തപുരം – 695003
📞 0471-2318896, 0471-2312886
📠 0471-2325708
✉️ duatvpm@gmail.com
🏗️ ചീഫ് എഞ്ചിനീയർ
LSGD എഞ്ചിനീയറിംഗ് വിഭാഗം
🏢 അഞ്ചാം നില, സ്വരാജ് ഭവൻ, തിരുവനന്തപുരം – 695003
📞 0471-2324951
📱 9447009951
✉️ celsgd@gmail.com
celsgd@kerala.gov.in
👩👩👧👦 കുടുംബശ്രീ
സംസ്ഥാന ദാരിദ്ര്യ നിർമ്മാർജ്ജന മിഷൻ
🏢 ട്രിഡ റിഹാബിലിറ്റേഷൻ ബിൽഡിംഗ്, തിരുവനന്തപുരം – 695011
📞 0471-2554714, 2554715, 2554716
📠 0471-2334317
✉️ kudumbashree@gmail.com
🚜 MGNREGA
സംസ്ഥാന മിഷൻ ഡയറക്ടർ
🏢 നാലാം നില, സ്വരാജ് ഭവൻ, തിരുവനന്തപുരം – 695003
📞 0471-2313385
✉️ mgnrega.kerala@gmail.com
smg.lsgd@kerala.gov.in
⚖️ ഓംബുഡ്സ്മാൻ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കുവേണ്ടിയുള്ളത്
🏢 സാഫല്യം കോംപ്ലക്സ്, പാളയം, തിരുവനന്തപുരം – 695034
📞 0471-2333542, 2330546, 0484-2430703
✉️ ombudsmanlsgi@gmail.com
🏛️ ട്രൈബ്യൂണൽ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ട്രൈബ്യൂണൽ
🏢 ട്രിഡ ബിൽഡിംഗ്, മെഡിക്കൽ കോളേജ് പി.ഒ., തിരുവനന്തപുരം – 695037
📞 0471-2478394, 2578449
📱 9447768394
✉️ lsgitribunal@gmail.com
🔍 വിജിലൻസ് & ആന്റി കറപ്ഷൻ ബ്യൂറോ
VACB - സംസ്ഥാന ആസ്ഥാനം
🏢 വികാസ് ഭവൻ, ലോ കോളേജ് റോഡ്, പാളയം, തിരുവനന്തപുരം – 695033
📞 +91 471 255 0377
✉️ complaint.vacb@kerala.gov.in